شروط الخدمة

الشروط والأحكام

مرحبا بكم في zm cosmetics

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم طلب شراء. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام التالية.

1. التعريف

• يشير "الموقع" إلى [zm cosmetics ].

• يشير "العميل" أو "أنت" إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري المنتجات منه.

• يشير "نحن" أو "المتجر" إلى الجهة المالكة للموقع والمسؤولة عن إدارة عمليات البيع والشحن وخدمة العملاء.

2. شروط الاستخدام

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر، أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر.

• يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك حقوق الغير.

3. المنتجات

• نحن نوفر مستحضرات تجميل أصلية من علامات تجارية عالمية معتمدة.

• نبذل جهدًا لعرض معلومات دقيقة، ولكن لا نضمن خلو المنتجات من أي اختلاف بسيط في اللون أو التغليف نتيجة لاختلاف الشاشات أو تحديثات البراندات.

4. الأسعار والدفع

• الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي وتشمل الضرائب المحلية .

• يجب الدفع الكامل قبل شحن الطلب.

• نقبل طرق الدفع الآمنة مثل: بطاقات الائتمان، أبل باي، والدفع عند الاستلام (حسب التوفر).

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

• لأسباب صحية، لا نقبل إرجاع أو استبدال مستحضرات التجميل ما لم تكن تالفة أو تم إرسال منتج خاطئ.

• يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب لتقديم شكوى مدعمة بالصور.

6. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات المعروضة في الموقع (صور، نصوص، شعارات) محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية ولا يجوز استخدامها دون إذن.

7. التعديلات

• نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعتها دوريًا.